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2019年05月11日(土) 『人懐こい店員』

人懐こい店員』

お客さまは例え年下であろうとも敬意を
持って接することが基本だと思いますが
この居酒屋の店員の接客対応は、その視点

から見れば非常識かもしれません。
しかし「楽しんでもらいたい」という店員
の思いがSさんの心に響いたのだと思います。

本心からの言葉なのかどうかは、喋り方や
表情などで不思議と相手に伝わるものです。
偽りのない真心をもった接客を心掛けていきたい

と思いました。


今日の心がけ
◆サービスに心を込めましょう

<今日の一枚>
20190511 
・Apple Watch Series 4が権威ある
「ディスプレイ・オブ・ザ・イヤー」受賞
持っているからか、何か誇らしげに感じる。
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2019年05月10日(金) 『快適な職場形成』

『快適な職場形成』

個々人の能力向上のために何をするべき
なのかという課題は、私の職場に於いても
毎年のように議論されます。

その度に自己学習を行うことや技術力向上
のために資格取得を目指すといった個人単位
で取り組むような対策ばかりだったように

思いました。今日の職場の教養を読んで、
もちろん各個人がそれぞれ課題をもって
取り組むことは大切ですが、みんなで協力

して課題に取り組むことも大切な要素で
あると感じました。そのためには職場内
での勉強会などを積極的に企画し実施して

いく必要があるのではないかと思いました。


今日の心がけ
◆挨拶に磨きをかけましょう

<今日の一枚>
20190510 
・「繊弱な神経が心配」→翌日に短距離ミサイル
 発射されたのは「飛翔体」で、「弾道ミサイル」だと
 認定することを避け続けている韓国政府だが、
 北朝鮮にコケにされたかたちだ…
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daiyuu3210

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