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2017年02月01日(水) 『来客対応』

『来客対応』

来客の対応と言う面では、本文中で紹介
されている2社のような丁寧な対応は
できていません。

どんなお客様であっても、事務所にまで
出向いて貰っていることに感謝の心を
持って対応すべきではないかと思います。

感謝の心や誠意は、言葉だけではなく
態度にも表れると思うので、業務中で
あっても、うわべだけの対応にならない
 
よう留意していきたいと思いました。


今日の心がけ
◆見送りにも心を込めましょう

<今日の一枚>
20170201 
・これからインフルエンザがピークに
 向かっていく時期なので携帯用
「クレベリン」で防備することにしました!
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2017年01月31日(火) 『時間は節約できたけれど』

『時間は節約できたけれど』

本文中の「効率ばかりを追い求めると、
その代償がどこかにあるものです。」
には、ハッとさせられました。

行動が心の栄養になっているかどうか?
などとは今までは考えたこともありません
でしたが、常に心に余裕を持った行動を

実践していれば、人としての器も大きく
なっていくように思うので効率も大切ですが、
心を失くさないように気を付けていきたい

と思いました。


今日の心がけ
◆日々の行動を点検しましょう

<今日の一枚>
20170131 
・ANAとJALが米入国禁止対象の旅券客を
 原則として搭乗拒否する方針を決めた。

2017年01月30日(月) 『文字のメッセージ』

『文字のメッセージ』

言葉の起源を知ると今まで何気なく
使っていた言葉に重みを感じるように
なってきます。特に感じの起源は

意味深いものが多く感動をおぼえる
こともあります。言葉だけではなく、
物の起源を知ることは、物と上手に

付き合っていくためにも知っておいて
損はないと思います。自分にプラスに
なるように良い知識を身につけて

いきたいと思いました。


今日の心がけ
◆物のルーツを知りましょう

<今日の一枚>
20170130 
・全豪オープン、フェデラーが7年ぶりV
 自らが持つ最多優勝記録を更新、18とした。

2017年01月29日(日) 『心と心を結ぶ言葉』

『心と心を結ぶ言葉』

海外では見知らぬ相手であっても気軽に
挨拶をすることが当たり前ですが、
国内では、顔見知りの間柄であっても

挨拶をかわさないことも、しばしば
あるくらいです。日本人は控えめで
おとなしい人種だとは思うのですが、

挨拶は、しないよりする方が絶対に
良いと思うので今まで以上に積極的な
挨拶を心掛けて実践していこうと思いました。


今日の心がけ
◆挨拶で心を結びましょう

<今日の一枚>
20170129 
・和歌山県白浜町近辺では有名な銘菓
 「かげろう」の本店でしか購入できない
 「生かげろう」です!
 激ウマで5個はいけちゃいますね!!

2017年01月28日(土) 『咄嗟の対応』

『咄嗟の対応』

守らなければならない規則と共通の約束事
としての規則の2種類が大きく分けてある
かと思います。

何でもかんでも規則で縛りをつけてしまうと
できることが限られてきますし、柔軟な
発想を抑え込んでしまうことになるでしょう。

本文中での例では従業員がお客様がどんな
状況なのかを察して柔軟な対応をしていました。
普段から相手の立場になった考え方が

できていなければ、このように咄嗟に判断し
行動できるものではないと思います。
その場に応じて臨機応変な対応がスムーズに

できるよう日頃から発想力を養いたいと
思いました。


今日の心がけ
◆柔軟に対応しましょう

<今日の一枚>
20170128 
・稀勢の里が奉納土俵入り。
 19年ぶりの日本出身横綱の誕生だ!

2017年01月27日(金) 『そうめんの季節』

『そうめんの季節』

うだるような猛暑で食欲が減退して
いるような夏時期は、毎年「そうめん」
には大変お世話になっています。

そうめんに限らず、同じ食事が数回
続くと流石に飽きがきます。
仕事に置換えてみると単調な業務を

毎日淡々とこなす業種もあるでしょう。
目の前の仕事を単にこなすだけでは
なくて、より効率を上げるためには?

より品質を高めるためには?と向上心を
もって業務に取り組んだ方が前向きに
なれますし、ミスも少なくなると思います。

同じ事柄でも受け止め方を変えると
見え方が変わってくると思いました。


今日の心がけ
◆創意工夫をしましょう

<今日の一枚>
20170127 
・トランプ大統領、メキシコ国境に壁 大統領令に署名!
 トランプ劇場の始まりなのか!?

2017年01月26日(木) 『文化財防火デー』

『文化財防火デー』

形あるものは、いづれ無くなる運命ですが
形をいつまで残せるかは、扱い方によって
変わってくると思います。

文化財指定などを受けているようなものは
保護法などの法令でその扱い方が定められて
いますが、社屋や自宅、或いは社用車や

自家用車など身近なものにもその扱い方に
気配りが必要だと思います。
文化財だから…と言うのではなくて形ある

もの全てを大切に扱っていく気配りを
持っていたいと思いました。


今日の心がけ
◆文化遺産を大切にしましょう

<今日の一枚>
20170126 
・NYダウ、史上初の2万ドル突破!
 トランプ政策に期待感。

2017年01月25日(水) 『伝える心得』

『伝える心得』

今日の心がけにあるようにまさしく
「言葉遣いは心遣い」だと思います。
その人の使う言葉やしゃべり方を聞いて

いると人柄や気性のおおよその見当が
ついてきます。自分の伝えたいことが
満足に伝わるかどうかは相手の理解力

より自分の会話能力がどれだけあるか
によるものでり言葉の選び方、つまりは
心遣いができているかもあると思います。

自分本位な会話内容にならないように
相手の表情やあいづちなどの仕草も
観察しながら会話ができるように

心掛けていきたいと思いました。


今日の心がけ
◆言葉遣いは心遣いだと知りましょう

<今日の一枚>
20170125 
・セキュリティ懸念で半年遅れで「ポケモンGO」が
 韓国で24日、正式リリース。
 日本では人気はもう下火気味だが…

2017年01月24日(火) 『体に効く朝礼』

『体に効く朝礼』

今日は少し調子が悪いなと感じる
ような朝は、いつも以上に声を張る
ようにしています。

脳を錯覚させると体は勝手に反応
することが分かっているので、
声を大きくするだけでなく、例えば

腕を大きく振ることで軽快に歩く
こともできます。
苦しい時ほど元気をだすには、

いつもよりダイナミックに行動して
みるのも良いのかもしれないなと
感じました。


今日の心がけ
◆声でやる気を高めましょう

<今日の一枚>
20170124 
・松方弘樹さんが、74歳で死去。
 ご冥福をお祈りします。
 
 

2017年01月23日(月) 『工場産キノコに思いを込めて』

『工場産キノコに思いを込めて』

目の前の仕事に忙殺されて誰の
ために今の仕事をしているのか
見失ってはいないでしょうか!?

お客様に満足のいく商品やサービスを
提供した対価としてお金を支払って
もらっていることを忘れてはいけません。

自己満足のために仕事をしている
のではないという事を今一度肝に
銘じて業務に取り組んでいきたいと

思いました。


今日の心がけ
◆お客様を思い描いて仕事をしましょう

<今日の一枚>
20170123 
・錦織、全豪OP8強入りならず…
 フェデラーに惜敗。
 

2017年01月22日(日) 『痛みのメッセージ』

『痛みのメッセージ』

腰痛は、私も治れば良いなと思うの
ですが、診てもらわないといけないな
と感じるほどの痛みを時々感じる

ものの、仕事やプライベートの予定で
病院に行けず、そのうち痛みが引いて
くるので放置していることを繰り返して

しまっています。私の場合、原因は
ストレスよりも座っての作業が多くて
姿勢も良くはないことが起因だと思い

ますが、何よりも体重があり過ぎる
ことが大きな原因であるこに間違い
ないと思います。

まずは、健康体を目指して生活習慣を
改善して行きたいと思いました。


今日の心がけ
◆そのままの自分を受け入れましょう

<今日の一枚>
20170122 
・稀勢の里、悲願の初優勝!
 千秋楽の白鵬に勝って文句なしで
 横綱に昇進としたい!!
 

2017年01月21日(土) 『つながっている?』

『つながっている?』

今回の職場の教養を読んでみて自分も
社会人になって連絡をとっていない
友人がいることに気付きました。

年賀状も住所録に登録している人に
出すだけで、送られてきた年賀状には
目をとおしていません。

これは、さすがに失礼だなと思うので
今日にでも確認して自分の交友関係を
振り返ってみようと思いました。


今日の心がけ
◆人とのつながりを大切にしましょう

<今日の一枚>
20170121 
・高野山は、すっかり雪景色になっていました。

2017年01月20日(金) 『助手席の心得』

『助手席の心得』

助手席の役割は昔と今では随分と
変わってしまっていると思いますが、
助手と言葉があるように運転手を

助ける役割がある席であると意識を
持って乗るように心掛けています。
運転する事がほとんどで助手席に

乗る機会はごくまれではありますが
運転席からは死角となるようなところを
しっかり補う心構えをして同乗したいと

思いました。


今日の心がけ
◆よき同乗者を目指しましょう

<今日の一枚>
20170120 
・長女(12歳)の誕生日でした。

2017年01月19日(木) 『経営理念』

『経営理念』

経営理念だけでなく、朝礼では多くのものを
唱和していますが、意味を噛みしめて唱和して
いる社員は果たしてどの位いるでしょうか?!

「7ACT」の1つに「背筋を伸ばして顎を引く
姿勢は気力の第一歩。」とあるのですが、
猫背のままの姿勢で唱和している人は、機械的に

読み上げているだけの典型的な例でしょう。
朝礼は自己訓練の場であるとの意識を常に
持って臨んでいかなければ意味がないと

改めて感じました。


今日の心がけ
◆経営理念の意味を再確認しましょう

<今日の一枚>
20170119 
・トランプ氏の就任式に約50人の民主党議員が
 ボイコットする見通し。
 そんなことで大丈夫なのか!?

2017年01月18日(水) 『楽しむためには』

『楽しむためには』

新人の頃は、失敗しても新人だからと
いうことで許されていたことが、経験
年数を重ねるにつれ、できて当たり前で

スピードを求められるようになり、さらに
新しい仕事をこなしていかなければなら
なくなってきます。

当然、いつまでも新人のままの仕事ぶり
では話になりませんが、結果を求められる
ことにストレスを感じてくることが

多くなってくると思います。
あれもこれもと結果を焦ってどれも
中途半端にならないように目の前にある

仕事を確実にこなしていけるよう
気持ちを切り換えていこうと思いました。


今日の心がけ
◆力まず仕事に取り組みましょう

<今日の一枚>
20170118 
・錦織の陰に隠れて目立たないが、
 他の日本人プレーヤーも大健闘している。
 写真は、西岡良仁 選手。全豪初戦を突破!!

2017年01月17日(火) 『殻を脱ごう』

『殻を脱ごう』

人にはそれぞれ「コンフォートゾーン」と
いうものがあって、自分の今の環境を変えたく
ないという心理が働くと言われています。

現状によほどの不満を持っていない限り、
リスクを冒してまで現状を変えたくないと
考える人がほとんどだと思います。

他人から促されて、例えば上司や先輩など
から職務上やむを得ず変えなければならなく
なった結果、もっと早くにしておけば

良かったと思うことも今までの経験の中で
ありました。
現代社会は下りのエスカレーターのような

もので上って行かなければ現状維持も難しく
下っていく一方だと感じます。
年齢を重ねていくにつれてリスクを恐れる

あまり、挑戦しようとする気持ちが薄れて
きていると思うので、もっと自分の可能性を
信じて積極的な行動をしていきたいと思いました。


今日の心がけ
◆自分の殻を破りましょう

<今日の一枚>
20170117 
・阪神淡路大震災から22年の月日が経った…。

2017年01月16日(月) 『一人暮らし』

『一人暮らし』

私は一人暮らしをしたことがありませんが
1ヵ月程の出張ですら家事が大変だった
ことを思い出しました。

食器洗いをたまにするくらいで、殆ど
家内に任せっきりです。シンクに食器類が
溜まっているのをみかけると洗ったほうが

良いとは思いつつも放置してしまいます。
これを機に気づいたら躊躇せずに洗うことを
実践していきたいと思いました。

少しでも思いやりのある生活空間を
築いていけたら良いなと思いました。


今日の心がけ
◆当たり前のありがたさに目を向けましょう

<今日の一枚>
20170116 
・JAXA 小型ロケットSS520の打ち上げ失敗。
 2003年のH2A6号機以来の打ち上げ失敗となった。

2017年01月15日(日) 『小正月』

『小正月』

様々な伝統行事が日本各地にあります。
その多くは週末を含んだ日程で行われる
ことが多いのでできるだけ参加するように

しています。非日常的なことなので
参加することで生活にアクセントが
つき、気持ちもリフレッシュすることが

できると思うので、これからも地域の
伝統行事に積極的に参加していきたいと
思いました。


今日の心がけ
◆伝統行事に参加しましょう

<今日の一枚>
20170115 
・ビッグマックに一票!

2017年01月14日(土) 『妻との約束』

『妻との約束』

仕事上の約束は、お客様に迷惑をかける
ことになるので破ることはあり得ませんが、
プライベートの約束になると軽視して

しまうことがあります。自分で決めたこと
も同様で、あまえが出てしまいがちです。
身近な家族や友人などは、そんな自分の

行動について口を出すまではしないで
しょうが、よく見ているものです。
身近な人の信頼を得られる人になる

ために、自分にもっと厳しくならなければ
ならないと思いました。


今日の心がけ
◆身近な人との約束を守りましょう

<今日の一枚>
20170114 
・任天堂が「Nintendo Switch」を3月3日
 リリースと発表!
 希望小売価格29,980円(税別)
 決して安くはないですが、業績不振解消の
 起爆剤になり得るのか?!

2017年01月13日(金) 『雪の工事現場』

『雪の工事現場』

運転手から見た自転車や歩行者と
自転車や歩行者からみた自動車の
見方なども全然違うのと同じように

それぞれの立場によって見方が異なる
ことを充分理解しておく必要があると
思います。一方的な見方だけで物事を

判断すると大切な部分を見落として
しまうこともあると思うので、常に
多面的な見方を心掛けていきたいと

あらためて思いました。


今日の心がけ
◆視点を変えてみましょう

<今日の一枚>
20170113 
・錦織は全豪第5シードだがベスト8を
 決める4回戦までに、ナダルやフェデラーの
 元世界ランク1位の二人と対戦する可能性が
 高く厳しい戦いとなりそう…。

2017年01月12日(木) 『親の心』

『親の心』

「遠くの親戚より近くの他人」という
ことはざがありますが、やはり最後に
頼るのは両親になってくると思います。

今の自分があるのは両親をはじめ周囲の
助けがあってこそであることを忘れては
いけません。

どんなに順調に物事が運んでいるとしても
決して自分だけの力であると慢心せず
謙虚な心を忘れないようにしていきたいと

あらためて思いました。


今日の心がけ
◆陰で支えてくれる人のことを思いましょう

<今日の一枚>
20170112 
・新元号が来年半ばにも発表になる!?

2017年01月11日(水) 『エスカレーターの習慣』

『エスカレーターの習慣』

元メジャーリーガーの松井秀喜 氏の
座右の銘の原形ともいわれている
ウィリアム・ジェームズの名言に

「心が変われば行動が変わる。
行動が変われば習慣が変わる。
習慣が変われば人格が変わる。
人格が変われば運命が変わる。」

というものがあります。
習慣を変えるということは人格が
変わるということになるので

今の習慣を見直して良い習慣に
変えることでより良い自分に変わる
ことができると言えるでしょう。


今日の心がけ
◆習慣を見直しましょう

<今日の一枚>
20170111 
・シャラポワが4月復帰へ!

2017年01月10日(火) 『指摘と励まし』

『指摘と励まし』

俗にいう「飴と鞭」の具体的な一例
だと思いました。人の深層心理には
褒められたいという部分があると

言われています。リーダーとして
人の上に立つような人物には、この
深層心理の部分を操れる能力も必要

だと聞いたことがあります。
自分が言われる側になって考えれば
理解できることなのですが心に

余裕が状態だとそこまで考えが及ば
ないのが現実でしょう。
うまく行かないなと感じたときは

どちらかに偏ったバランスの悪い
状態であることを察知して適切な
対応をしたいと感じました。


今日の心がけ
◆良い点を伝えましょう

<今日の一枚>
20170110 
・昨年の大ヒット映画「君の名は。」が、
 まだ上映中だったので、家族で観に行きました。
 評判通りの良い作品だと思いました!

2017年01月09日(月) 『休日の遅刻』

『休日の遅刻』

本文中にもあったように信用は小さな
約束や納期などの約束事をコツコツ
きちんと守ることを積み重ねてできる

ものだと思います。信用を得るまで
には長い時間と努力が必要ですが、
失墜するのは一瞬だとよく言わます。

今回の職場の教養から信用には、
プライベートも仕事も関係はないと
言うことを教訓として学ぶことが

できたので今後の実生活に活かせる
ようにしたいと思いました。


今日の心がけ
◆決めた時間を守りましょう

<今日の一枚>
20170109 
・Classic Mac風デザインの「Apple Watch」
 スタンドが発売されました。
 これはおもしろいですね!

2017年01月08日(日) 『内側の汚れ』

『内側の汚れ』

「…外見はきれいでも、内側が汚れて
いる…」は、物だけに限らないことで
人にも当てはまることだと思います。

どんなに外見を綺麗に取り繕っていても
幾度か会うたびに外見とは違う内側が
見えてくる人もいます。

内側がにじみ出ているような外見に
なるように日頃からの行動を正して
いこうと思いました。


今日の心がけ
◆目立たない場所もきれいにしましょう

<今日の一枚>
20170108 
・2017年 初試合に臨みましたが、
 散々な結果でした…。

2017年01月07日(土) 『ストレスに対処する』

『ストレスに対処する』

全くストレスのない環境では自己成長
することが無いと言われています。
過度なストレスは体調にも悪影響を及ぼし

ますが、適度なストレスを感じている
状況下で仕事をすることは作業効率が
良くなり自己成長ができるといいます。

どの程度のストレスが適切なのかは
個人差があるので一概には言えませんが、
活躍のステージを上げるためには、

ストレスは必要なものだと理解しよう
と思いました。


今日の心がけ
◆互いを思いやる職場でありましょう

<今日の一枚>
20170107 
・インテルがカード型PCを発表。
 クレジットカードほどの大きさと
 厚さ5ミリながら必要な機能はひと通り
 備えているという。
 

2017年01月06日(金) 『笑い方を研究する』

『笑い方を研究する』

ずいぶんと前の話になるのですが、当時
スポーツの指導をしていた小学生の女の子に
笑い方が気持ち悪いと言われたことを

思い出しました。子供は自分の思ったことを
正直に言うので結構ショックを受けたことを
覚えています。それからは、人の笑い方が

気になるようになり自分の笑い方も故意に
変えたように記憶しています。
他人を不快にする笑い方はあると思うので、

現在の自分の笑い方はどうなのかチェック
しようと思いました。


今日の心がけ
◆朗らかに一年をスタートしましょう

<今日の一枚>
20170106 
・ライトニングケーブルが老朽化で断線寸前なので、
 断線に10倍強いと書いてあったものを購入しました!
 

2017年01月05日(木) 『「間」をおいて』

『「間」をおいて』

相手の事を考えず自分本位な行動が
目立つ人ほど間が悪いように思います。
相手との程よい距離感と余裕を持った

適度な時間をとれるようになるため
には、自分が相手の立場ならばどう
感じるか考えるようにすることで

改善できるように思います。
良い関係を築くためには相手のことを
思いやる心を欠かすことが無いように

するべきだろうと感じました。


今日の心がけ
◆「間」を大切にしましょう

<今日の一枚>
20170105 
・AppleWatchの替えバンドを購入しました。
 よりスポーティー感が高まるデザインに
 ワクワクします。

2017年01月04日(水) 『海に築いた土地』

『海に築いた土地』

自分にできるか、できないかで判断する
ことは、今の力量でできるかどうかを
判断してしまっているため、成長に繋がる

ことは見込めないでしょう。できないかも
しれないという気持ちに打ち勝つには、
達成した時のイメージを強く持てるか

どうかにあるのではないかと思います。
できて当たり前のことは、安堵感は
あっても達成感を味わえることが無い

のではないでしょうか?!
挑戦を成し遂げることで、それまでの
自分から成長できた自分を感じれる

だろうと思います。
積極的な思考で物事に取り組んで
いきたいと思いました。


今日の心がけ
◆はじめの一歩を踏み出しましょう

<今日の一枚>
20170104 
・伊勢神宮に参拝してきました。

2017年01月03日(火) 『脇役のメロディ』

『脇役のメロディ』

 「人を引き立て、大切にする人は、
いつか
周囲から引き立てられ、大切にされます。」
の一文には、
なるほどそうかもしれないと
頷いてしまいました。

「情けは人の為ならず」
のことわざもあるように、
人のために尽くす
ことは、結果として自分のために
なることだと
常々思って行動していますし、

相手が喜ぶ
ことが自分のためになるのであれば、
やらない
理由がないと思います。 
これからも周囲の人を大切にする行動を
 心掛けていきたいと思いました。


 今日の心がけ
◆周囲を引き立てる働きをしましょう

 <今日の一枚>
 
 
・8年振りくらいに 鳥羽水族館に
   行ってきました!
     
   結構 おもしろかったです!
プロフィール

daiyuu3210

Author:daiyuu3210
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