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2019年03月20日(水) 『電車の見送り』

『電車の見送り』

今日の本文を読んで、その時その場に応じた
対応ができているだろうかと思い返してみると
適切ではなかったかもしれないこともあったの

ではないかと反省させられました。
マニュアルや規則に縛られ過ぎると、その場で
本当にしなければならない対応ができていない

こともあるのではないかと考えさせられました。
想定外の出来事まで予見することは不可能です。
様々な経験を積み重ねて時と場合に応じた臨機応変

な判断ができるようになっていきたいと思いました。


今日の心がけ
◆臨機応変に対応しましょう

<今日の一枚>
20190320 
・『ポケモンGO』をスマホ22台で遊ぶ台湾の
 “複アカおじいちゃん”、ASUSのスマホの
 アンバサダーに任命される。
 当初は、認知症防止のために始めたとのこと
 ですが…
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2019年03月19日(火) 『機械に優しさを添えて』

『機械に優しさを添えて』

確かに、この2、3年の間にタブレット端末で
注文ができるようになった飲食店が急に多くなった
ように感じてはいました。

私自身は本文中にあったような愛想ない対応を
された店舗はありません。便利だとは思いますが
店舗側からの一方的な押し付けであってはならないでしょう。

タブレットを便利だと感じる人もいれば、Tさんの
ように苦手に感じている人もいるでしょう。
時代がすすむにつれて、タブレットのように便利な

機会や道具が次々と世の中に出回るようになって
いますが、最終的に扱うのは人であることを忘れ
ずに温かみのある対応を心掛けていきたいと思いました。


今日の心がけ
◆温かみのある接客を目指しましょう

<今日の一枚>
20190319 
・新名神、新四日市-亀山西開通
 東名阪、渋滞9割減へ期待!

2019年03月18日(月) 『先輩の仕事ぶり』

『先輩の仕事ぶり』

私自身もどちらかというとこの先輩の
ようなタイプで、「何でもしっている」、
「何でもできる」タイプではありません。

自分達はプロなのだから「助けてください」
や「教えてください」など使うことは恥だと
されているのが通例です。

ですが、プロフェッショナルも人間ですので
機械のように完璧ではありません。
良好な人間関係を築いていくためにも敢えて

相手に問いかけてみることも必要ではない
だろうかと思いました。


今日の心がけ
◆謙虚さと感謝を大切にしましょう

<今日の一枚>
20190318 
・JOC竹田恒和会長、五輪招致での買収疑惑
 退任の意思を固め、周囲に伝えた。 

2019年03月17日(日) 『強さの背景』

『強さの背景』

人の気持ちがわかることは、公私にわたって
大切な要素の一つだと言えると思います。
人の気持ちがわからないと言うことは自分本位

な考えで行動しているという事になり、当然
そのような行動は周囲から敬遠されるように
なってくると思います。

直ぐに行動することも大切ですが、相手は
どういう気持ちだろうかと考えてから行動が
できるように心掛けていきたいと思いました。


今日の心がけ
◆気持ちをわかろうとする努力を続けましょう

<今日の一枚>
20190317 
・新型iPadとAirPods 2(仮) アップルが
 産準備中とのうわさ!?
 楽しみだなぁ~

2019年03月16日(土) 『笑顔の対応』

『笑顔の対応』

私も常々、笑顔での応対を心掛けています。
と言うのも、自分自身が引っ込み思案なほう
なので相手の表情が硬いとそれだけで、

尻込みしてしまい話が進まなくなってしまう
傾向があります。なので、自分が相手の立場に
なった時に硬い表情だと同じ思いをする人が

出ないようにしたいので笑顔の応対を心掛ける
ようになりました。
相手の気持ちを汲み取ろうとする姿勢を忘れず

継続していきたいと思いました。


今日の心がけ
◆笑顔で接しましょう

<今日の一枚>
20190316 
・JAXAとトヨタが、月面有人探査活動モビリティ
『有人与圧ローバ』」の開発を発表!
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Author:daiyuu3210
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